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Réclamation médiation

Si vous êtes client d'un de nos établissements, vous pouvez porter à notre connaissance toute réclamation par courrier adressé au Directeur Responsable à l'adresse postale du casino concerné.

A défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, vous pouvez saisir le médiateur du tourisme et du voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel.